Algemene Voorwaarden – tuinsetstore.com
Hieronder vind je de algemene voorwaarden van tuinsetstore.com. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek, elke bestelling en elke overeenkomst tussen jou (de klant) en tuinsetstore.com. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van tuinsetstore.com.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als wij deze schriftelijk (of per e-mail) met je zijn overeengekomen.
1.3 Mocht een deel van deze voorwaarden ongeldig of onverbindend zijn, dan blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht. In plaats van het ongeldige deel treedt een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen op tuinsetstore.com zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld. Wij behouden ons het recht voor om een aanbod te wijzigen of in te trekken.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat jij een bestelling plaatst en wij deze bevestigen via een automatische bevestiging per e-mail. Wij zijn pas gebonden nadat wij de bestelling hebben geaccepteerd.
2.3 Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld als de tuinset niet meer op voorraad blijkt te zijn, als er een duidelijke fout in de prijs staat, of als er sprake is van frauduleuze activiteiten. Mocht dit gebeuren, dan informeren wij je zo snel mogelijk.
Artikel 3 – Prijzen en betalingen
3.1 Alle prijzen op tuinsetstore.com zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijswijzigingen na het sluiten van de overeenkomst worden niet doorgevoerd, tenzij de wet hiervoor een uitzondering biedt.
3.3 Betaling vindt plaats op de manier die bij het afrekenen is aangegeven. Je dient uiterlijk op de vervaldatum te hebben betaald.
3.4 Indien je niet tijdig betaalt, ben je in verzuim. Wij kunnen dan de verdere uitvoering van de overeenkomst opschorten totdat betaling is ontvangen. Je bent wettelijke rente verschuldigd vanaf de dag dat de betalingstermijn is verstreken.
Artikel 4 – Eigendomsvoorbehoud
4.1 Alle geleverde tuinsets blijven eigendom van tuinsetstore.com totdat jij volledig hebt betaald voor die specifieke bestelling, inclusief eventuele rente en kosten.
4.2 Zolang de eigendom niet is overgedragen, mag je de set niet verpanden, verkopen of op een andere manier bezwaren.
4.3 Mocht je in gebreke blijven met betaling, dan hebben wij het recht om de geleverde tuinsets terug te nemen. Je geeft ons daartoe vooraf toestemming om jouw terrein te betreden.
Artikel 5 – Levering en risico
5.1 De levering vindt plaats op het door jou opgegeven bezorgadres. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou op het moment dat de tuinset bij jou is afgeleverd.
5.2 Mocht de tuinset beschadigd zijn bij aankomst, dan dien je dit binnen 7 dagen na ontvangst aan ons te melden via het contactformulier, inclusief duidelijke foto’s. Daarna bekijken wij hoe we dit oplossen.
5.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen bij vervoerders of technische problemen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (bedenktijd)
6.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je volledige bestelling zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop.
6.2 De bedenktijd gaat in op de dag dat jij (of een door jou aangewezen derde) de laatste tuinset of het laatste onderdeel van de bestelling fysiek ontvangt.
6.3 Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, meld je dit aan via het contactformulier op tuinsetstore.com. Je ontvangt van ons een bevestiging en instructies.
6.4 Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van het gebruik van de tuinset voor zover dit verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
Artikel 7 – Verplichtingen bij herroeping
7.1 Je dient de tuinset zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding, aan ons terug te sturen. De verzendkosten voor de retour zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd is geleverd.
7.2 De tuinset moet worden geretourneerd in de originele staat, ongebruikt, compleet met alle accessoires en indien mogelijk in de originele verpakking.
7.3 Zodra wij de retour in goede orde hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Artikel 8 – Garantie en conformiteit
8.1 Wij garanderen dat de tuinset bij aflevering voldoet aan de overeenkomst, geschikt is voor normaal gebruik in het Nederlandse klimaat en de eigenschappen bezit die je op basis van de productbeschrijving mag verwachten.
8.2 De wettelijke garantieperiode bedraagt 2 jaar vanaf de datum van levering, tenzij een kortere levensduur redelijkerwijs verwacht mag worden (bijvoorbeeld bij kussens die sneller slijten bij intensief gebruik).
8.3 Gebreken die het gevolg zijn van onjuist gebruik, slecht onderhoud, weersinvloeden (zoals langdurige vorst of extreme hitte) of eigen aanpassingen vallen niet onder de garantie.
8.4 Bij een gebrek meld je dit zo snel mogelijk via het contactformulier. Wij beoordelen het gebrek en zorgen voor een passende oplossing (reparatie, vervangend onderdeel of vervangend product).
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat jij voor de betreffende tuinset hebt betaald, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
9.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, schade door vertraging of schade aan eigendommen (bijvoorbeeld beschadigde terrastegels of muren).
9.3 Bovenstaande beperkingen vervallen niet in geval van een tekortkoming die een essentieel onderdeel van de overeenkomst betreft, voor zover de beperking in dat geval onredelijk zou zijn.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de website tuinsetstore.com, waaronder teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen en software, berusten bij tuinsetstore.com of onze licentiegevers.
10.2 Het is niet toegestaan om deze materialen over te nemen, te verspreiden of te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten tussen tuinsetstore.com en jou is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden
12.1 Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
12.2 Wijzigingen die van invloed zijn op bestaande overeenkomsten worden pas van kracht nadat je hierover bent geïnformeerd en je niet binnen 14 dagen bezwaar hebt gemaakt.
Artikel 13 – Diversen
13.1 Mocht je een klacht hebben over de uitvoering van de overeenkomst, neem dan contact met ons op via het contactformulier. Wij doen ons best om binnen 14 dagen een passende oplossing te bieden.
13.2 Indien wij een bepaling uit deze voorwaarden niet direct afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van ons recht om deze bepaling later alsnog af te dwingen.
Artikel 14 – Vragen over deze voorwaarden
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden van tuinsetstore.com? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op tuinsetstore.com. Wij beantwoorden je vraag zo snel mogelijk.
Team tuinsetstore.com